Bienvenue sur Scrubscanada.ca (exploité par UNIFORMCA INC.). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vos renseignements personnels soient traités de manière sécuritaire et responsable.

Lorsque vous interagissez avec notre boutique, nous recueillons les types d'informations suivants :

• Informations de commande : Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous recueillons les détails nécessaires tels que votre nom, votre adresse de facturation et d'expédition, vos informations de paiement, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.
• Informations sur l'appareil et la navigation : Lorsque vous naviguez, nous recevons automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, le type de navigateur et le système d'exploitation pour nous aider à améliorer l'expérience d'achat.

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour exploiter notre entreprise et vous fournir le meilleur service possible. Plus précisément, nous les utilisons pour :

• Traiter les commandes (y compris le traitement des paiements, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures).
• Communiquer avec vous concernant votre commande ou vos demandes au service à la clientèle.
• Examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude.
• Analyser le trafic du site Web et optimiser la présentation de notre boutique et nos offres de produits.
• Marketing par courriel : Si vous vous inscrivez explicitement à notre liste de diffusion, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant les nouveaux produits, les ventes et les mises à jour. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Pour assurer le fonctionnement de notre boutique et comprendre comment nos clients magasinent, nous utilisons des fichiers témoins (de petits fichiers de données placés sur votre appareil). En utilisant notre site Web, vous consentez à notre utilisation de ces témoins conformément aux directives fédérales canadiennes.

• Témoins essentiels de la boutique : Notre plateforme PrestaShop utilise des témoins essentiels pour mémoriser votre panier d'achats, maintenir votre session sécurisée et vous permettre de naviguer dans le processus de paiement. Sans eux, la boutique ne peut pas fonctionner.
• Témoins d'analyse et de publicité : Nous utilisons des outils tiers, y compris Google Analytics et Google Ads, pour comprendre le trafic du site Web et mesurer le succès de nos campagnes de marketing.

Comment se désinscrire : Vous pouvez désactiver les témoins via les paramètres de votre navigateur, bien que la désactivation des témoins essentiels vous empêche de finaliser un achat. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données, visitez la Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez refuser complètement le suivi de Google Analytics en installant le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit sur nos serveurs. Si vous choisissez une passerelle de paiement direct, vos données sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes strictes gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI (marques telles que Visa, MasterCard et American Express).

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueilleront et n'utiliseront vos informations que dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs services (comme l'expédition de votre colis). Une fois que vous quittez notre boutique ou êtes redirigé vers une passerelle tierce, vous êtes régi par leurs politiques de confidentialité respectives.

Sécurité : Pour protéger vos renseignements personnels, nous suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'ils ne sont pas perdus, mal utilisés, consultés, divulgués ou modifiés de manière inappropriée. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu, et les transferts de données sensibles sont protégés à l'aide de la technologie de couche de sockets sécurisés (SSL).

Âge de consentement : En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre province ou état de résidence, ou que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une des personnes mineures à votre charge d'utiliser ce site.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons réglementaires. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web.

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer des renseignements personnels que nous avons à votre sujet, retirer votre consentement pour le suivi ou déposer une plainte, veuillez contacter notre responsable de la conformité à la confidentialité à :

Courriel : help@scrubscanada.ca
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Scrubscanada.ca (UNIFORMCA INC.)
À l'attention de : Responsable de la conformité à la confidentialité
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